Notre histoire
De Paris à Dubaï, de Londres à Casablanca, découvrez l'épopée de 50 ans du fleuron d'un groupe familial.
L'ORIGINE DU GROUPE
NOTRE GENÈSE
Division du groupe Sofinord, holding familiale créée en 1974 par Patrick Thélot et aujourd'hui présidée par l'un de ses enfants, Jean-Baptiste Thélot, ARMONIA puise ses racines dans les métiers de l'accueil et de l'hospitalité, domaines où l'excellence du service et l'attention portée au client font toute la différence.
Cet héritage marque profondément notre ADN et explique notre approche unique du Facility Management. Là où les autres acteurs du secteur sont issus du monde multitechnique, nous avons construit notre expertise en partant de l'humain.
Cette singularité nous a permis de développer une vision différente, où la qualité relationnelle et l'expérience utilisateurs occupent une place centrale. C'est cette culture du service qui enrichit aujourd'hui l'ensemble de nos activités, du service aux entreprises à l'événementiel, en passant par la maintenance multitechnique des bâtiments.
Elle se traduit par notre capacité à créer des environnements de travail et des lieux de vie qui favorisent le bien-être et déclenchent des émotions positives.
PATRICK THÉLOT
FONDATEUR DE SOFINORD
Diplômé de l'ESSEC, Patrick Thélot incarne l'entrepreneuriat à la française : audacieux, visionnaire et profondément humaniste. Il décide, en 1974, de se lancer dans l'aventure entrepreneuriale en créant Sofinord.
Son intuition ? Le marché du luxe et de la mode a besoin de professionnels qualifiés et l'intérim spécialisé représente une opportunité à saisir.
Cette première activité pose les fondations d'une philosophie d'entreprise qui perdure : "Il n'est de richesse que d'hommes", conviction profonde qui guide chacune de ses décisions stratégiques.
Cette vision humaniste l'a conduit à développer un groupe à dimension familiale où la culture du service, l'esprit d'équipe et l'excellence métiers constituent le socle commun.
Entrepreneur dans l'âme, il n'a cessé de réinventer son entreprise, d'explorer de nouveaux métiers et de relever des défis ambitieux, tout en conservant cette proximité et cette attention aux personnes qui font la force du groupe.
NAISSANCE D'UN GROUPE MULTISERVICES
NOS VALEURS
Les débuts de Sofinord sont marqués par un développement progressif autour du cœur de métier initial : l'intérim spécialisé dans l'univers de la mode, du luxe et de la beauté.
Ces secteurs exigeants constituent un terrain d'apprentissage où la compréhension fine des besoins clients devient la signature du groupe.
Durant cette période fondatrice, Patrick Thélot pose les bases d'une culture d'entreprise solide, investit dans ses équipes et construit une réputation d'excellence qui deviendra un atout majeur pour la suite de l’aventure.
Ces années de consolidation permettent de créer une organisation financièrement saine, des processus opérationnels éprouvés et surtout une culture d'entreprise forte, centrée sur les valeurs humaines.
Cette première phase pose ainsi les fondations d'un groupe qui saura saisir les opportunités de croissance tout en préservant son identité.
CONSTRUIRE NOTRE IDENTITÉ
NOS CRÉATIONS
Le développement d’ARMONIA s'est construit sur notre capacité à imaginer de nouvelles offres en phase avec les besoins de nos clients.
En 1994, la création de Phone Régie marque un tournant, positionnant le groupe sur le marché en plein essor de l'externalisation de l'accueil physique et téléphonique.
En 2004, Facilitess étend notre offre vers les services aux occupants et la maintenance, simplifiant ainsi le quotidien des entreprises.
En 2011, naît Musea, dédiée à l'accueil des publics dans les institutions culturelles et les parcs de loisirs.
En 2014, une étape décisive est franchie avec la création de la marque ARMONIA qui fédère l'ensemble de nos activités historiques autour de l'Hospitality et du Facility Management, affirmant ainsi notre positionnement d'acteur majeur du secteur.
En 2019, le lancement d'ARMONIA Facility concrétise notre vision d'une approche globale des environnements de travail, où le bien-être des collaborateurs devient la priorité.
FÉDÉRER LES EXPERTISES
NOS ACQUISITIONS
Au-delà du développement interne, notre croissance repose sur des acquisitions ciblées qui enrichissent notre savoir-faire.
Dès 1985, l'acquisition d'Avenir RH, société d'intérim, marque les premiers pas de notre stratégie de croissance externe.
En 2003, l'arrivée de Mahola renforce notre positionnement premium dans les métiers de l'hospitalité.
En 2010, Côme apporte son expertise en solutions RH, complétant notre offre de services. Deux ans plus tard, Charlestown rejoint le groupe avec une solide réputation dans l'accueil en entreprise et le street marketing.
En 2020, l'intégration de Steamo, spécialiste de la maintenance multitechnique, nous permet de proposer une offre technique complète.
En 2025, l'intégration d'Enfin Lundi, acteur de référence de la conciergerie physique, enrichit considérablement notre expertise et illustre notre ambition de renforcer l'expérience collaborateur et d'accélérer le déploiement d'une hospitalité en phase avec les nouveaux usages du monde du travail.
CAP SUR L'INTERNATIONAL
L'EXPANSION
Notre développement international débute en 2008 avec ARMONIA Benelux à Bruxelles.
Suivent Phone Régie en Espagne (2009)et Mahola Maroc à Casablanca (2011). À partir de 2018, l'expansion s'accélère.
À Londres, Office Concierge et Privée Concierge apportent leur expertise en matière de bureaux premium, tandis qu'Anabas, leader du facility management pour bureaux corporate, élargit notre offre complète (hard et soft FM, accueil, sécurité, maintenance).
Aux Pays-Bas, Bouwens&, spécialiste de l'hospitality management (accueil, sécurité, facility desk), renforce notre présence au Benelux, complétée en 2022 par Receptel qui consolide notre leadership belge dans l'accueil en entreprise.
À Barcelone, Metropolis affirme notre présence en Espagne.
THA, présent à Dubaï et à Riyad, est spécialisée dans la conception et le déploiement d’expériences d’excellence centrées sur l’humain, dans les domaines de l’événementiel, du retail et des destinations culturelles nous permet de rayonner lors de l'Exposition Universelle de 2021.
Présents dans 8 pays, nous exportons notre savoir-faire français tout en nous enrichissant des cultures locales.
ARMONIA AUJOURD'HUI
UNE SYMPHONIE EN MOUVEMENT
L'année 2024 marque le 50ème anniversaire du groupe Sofinord. Cette étape symbolique s'accompagne d'une transition générationnelle : Patrick Thélot, président fondateur, annonce la transmission de la direction du groupe à son fils, Jean-Baptiste Thélot, effective en septembre 2025.
Ce passage de relais incarne la continuité de l'aventure familiale avec une vision tournée vers l'innovation et la transformation digitale.
Pour ARMONIA, Sophie Auger-Mongenot prend la Direction Générale, et mène une stratégie ambitieuse de transformation centrée sur l'expérience client et une hospitalité humaine en phase avec les évolutions du monde du travail.
De Paris à Dubaï, de Londres à Casablanca, notre groupe familial poursuit son développement en restant fidèle à son ADN originel : l'accueil et l'hospitalité.
Une histoire qui s'écrit désormais avec une nouvelle génération, avec un seul et unique nom de marque, ARMONIA, regroupant toutes les expertises et, surtout, prête à relever les défis de demain.
