Hostess
Hostess
Hostess of host betekent letterlijk gastvrouw of gastheer. Zij of hij maakt bij uw frontdesk of tijdens een evenement vaak het eerste contact met uw gasten. De hosts van bouwens& begrijpen dat deze eerste indruk van groot belang is voor uw organisatie. Zij bedienen zich van een open houding en een warme, professionele benadering. Zo weten medewerkers en bezoekers zich altijd gezien en gewaardeerd.
De bouwens&-hostess snapt ook dat het kantoor meer is dan een plek waar gewerkt wordt. In de moderne zakelijke omgeving komen mensen samen om elkaar te inspireren en nieuwe ideeën te realiseren. Daarbij past een moderne ondersteuning waarin de hostess een centrale rol speelt.
Veelzijdige hostess
De hostess van ARMONIA is veelzijdig en daardoor op verschillende manieren inzetbaar. Of het nu gaat om een volledige uitbesteding van uw receptie, een flexibel inzetbare hostess, of om een evenement.
Bij een hostess van ARMONIA zijn gastvrijheid en een talent voor service in het DNA verankerd. Onze specialisten zijn stuk voor stuk verliefd op service en laten dat ook zien. Zij doen graag een stapje extra voor uw gasten en medewerkers.
Bij de frontdesk ontvangt de hostess uw gasten met een gemeende glimlach en een warme begroeting. Terugkerende gasten worden herkend en eventueel persoonlijk benaderd. Onze gastheer of –vrouw loopt vervolgens mee naar de afspraak en regelt naar wens koffie of een verfrissing. Zo voelt een gast zich tijdens het bezoek aan uw kantoor constant ondersteund.
Stijlvol
Wie voor ARMONIA aan de slag mag als gastvrouw, voldoet aan de hoge eisen die wij als specialist stellen. Deze aangeboren kwaliteiten onderstrepen en cultiveren wij natuurlijk graag. Zo krijgen al onze gastvrouwen en -heren cursussen aan de Hospitality Academy. Hier leren onze mensen van ervaren instructeurs over bijvoorbeeld:
- Houding en gedrag
- Gastgericht omgaan met lastige situaties
- Styling en presentatie
- Klachtenmanagement
Bij een perfecte benadering hoort hoogwaardige werkkleding. Iedere gastvrouw treedt uw gasten tegemoet in de maatkleding van ARMONIA. U hebt hierbij een ruime keuze in kleuren en accessoires. Zo kunt u het uiterlijk van onze gastvrouwen aanpassen aan uw organisatie.
Vergadermanagement door de hostess
Een van de zaken die onze specialisten vlekkeloos verzorgen is de vergaderservice. De vergadering kan een uiterst waardevolle kruisbestuiving van kennis en kunde zijn. Mits alle randvoorwaarden perfect zijn geregeld. Hiervoor vindt u in onze gastvrouw een excellente assistent.
Onze gastvrouwen en -heren weten exact wat er nodig is voor een geslaagde samenkomst. Zij zorgen ervoor dat u tijdens de ontmoeting uw gasten de volle aandacht kan geven.
De gastvrouw regelt:
- Reservering
- Voorbereiding
- Faciliteiten
- Catering
- Presentatie mogelijkheden
Voorafgaand aan de vergadering zorgt onze gastvrouw voor een uitmuntend verzorgde vergaderruimte. Vervolgens ontvangt zij de deelnemers en begeleidt hen naar de bijeenkomst. Tijdens de vergadering is de gastvrouw een persoonlijke assistent. Na afloop maakt zij de ruimte weer keurig in orde of zet de volgende meeting op touw.
De hostess op een evenement
Ook tijdens een evenement is de hostess een ideale ondersteunende kracht. Juist tijdens dergelijke belangrijke momenten is het maken van een onuitwisbare eerste indruk zo belangrijk.
Onze ervaren event managers bespreken met u de voorbereiding, uitvoering, en afhandeling van het event. Op de dag of avond zelf verzorgen ARMONIA hosts en hostesses een perfecte ontvangst van uw gasten. Wij verzorgen op evenementen graag ook uw beveiliging, vervoer, en catering. Zo kunt u zelf ontspannen, en samen met uw gasten genieten van een gedenkwaardig samenzijn.