Hospitality Services
Hospitality service die naadloos aansluit bij uw organisatie
Hospitality Services van ARMONIA
Hospitality service van ARMONIA is zakelijke dienstverlening op het allerhoogste niveau. ARMONIA verzorgt al vele jaren receptiediensten, beveiliging, facility desk, vergadermanagement en event support. Wij leveren persoonlijke gastvrijheid, volledig gericht op de behoeften van uw organisatie.
Gastvrouwen en gastheren
De hospitality specialisten van ARMONIA weten als geen ander hoe zij gasten en medewerkers van uw bedrijf het beste tegemoet treden. Zij kennen terugkerende bezoekers bij naam en zijn op de hoogte van hun voorkeuren. Eenieder die binnenstapt voelt zich welkom door de hartelijke en professionele benadering van onze hosts en hostesses. Zij zijn verliefd op service en doen graag een stapje extra om de verwachtingen van de moderne zakelijke bezoeker te overtreffen.
Hospitality service is maatwerk
Op basis van uw specifieke wensen ontwikkelen wij graag een oplossing die geheel is toegespitst op de cultuur en identiteit van uw organisatie. Dit doen wij nu al bijna een decennium voor diverse belangrijke nationale en internationale spelers. Door hen alle zorgen uit handen te nemen kan alle aandacht gericht worden op de eigen kernactiviteiten. Zo dragen wij bij aan hun succes. Uiteraard verzorgen wij het gehele proces, van opstartfase tot uitvoering en uiteindelijk evaluatie.
Persoonlijke hospitality service
Het belang van technologie en telecommunicatie neemt onverminderd toe. Velen van ons werken op afstand en zijn steeds minder gebonden aan tijd en plaats. Wij geloven daarom dat het verschil juist gemaakt wordt door hospitality services vanuit menselijk contact. Klaarstaan bij binnenkomst, glimlachend een deur openhouden, oprechte interesse tonen in een gesprek; dergelijke gebaren zitten de hospitality specialisten van ARMONIA in het bloed.
Persoonlijke hospitality service
Wij richten ons op het stimuleren van de natuurlijke gastvrijheid en vriendelijkheid van onze mensen. Zij zijn immers dag in dag uit het gezicht van onze opdrachtgevers en van ARMONIA. Daarom bieden we hen via de Hospitality Academy verschillende cursussen aan. Hier leren zij van ervaren instructeurs en van elkaar hoe zij onze opdrachtgevers elke dag weer een stukje beter kunnen faciliteren. Denk aan cursussen als:
- Gastgericht omgaan met lastige situaties;
- Houding en gedrag;
- Styling en presentatie;
- Klachtenmanagement.
Maatkleding
Uiteraard gaan hospitality services ook over uitstraling. Onze gastvrouwen en gastheren dragen op maat gemaakte bedrijfskleding die u zelf kunt samenstellen. Zo sluiten onze mensen naadloos aan bij de look and feel van uw bedrijf. Door de goede pasvorm en het draagcomfort treden onze specialisten uw gasten en medewerkers vol zelfvertrouwen tegemoet.