Accueil et hospitalité en entreprise
Nos hôtes et hôtesses d'accueil garantissent l'excellence de service à vos collaborateurs et visiteurs.
L'accueil en entreprise c'est...
Une expérience pour vos visiteurs
La posture, le sourire, l'écoute, le discours : être au service de vos clients est un véritable métier. Le concept de l'hospitalité commence avec la rencontre de nos hôtes et hôtesses d'accueil.
Une expertise reconnue
Que ce soit physique ou téléphonique, nous maîtrisons chacun de nos gestes métier avec excellence et exigeance. Nos hôtes et hôtesses sont formés pour assurer l'entière satisfaction de vos visiteurs.
Un service assuré et continu
Un service continu et de grande qualité, grâce à un important vivier de personnes qualifiées et formées au métier de l'accueil. ARMONIA est le 3ème recruteur en France pour ses agences d'hôtes et hôtesses d'accueil.
L'accueil en entreprise en détails
Accueil physique et téléphonique
Au téléphone, on entend un sourire. Nos hôtes et hôtesses sont formés et encadrés pour vous garantir l'excellence de l'accueil que ce soit sur place ou par téléphone.
Réception et accompagnement VIP
Accueil personnalisé et dédié pour chacun de vos VIP. À l'image de l'hospitality manager, nos hôtes et hôtesses vous promettent une experience client de qualité.
Accueil sécuritaire
Contrôles vigilents adaptés et accueil attentif pour la sécurité de tous font aussi parti du métier. Nous assurons ainsi sérénité et bien être à vos collaborateurs.
Expérience collaborateurs
Beaucoup d'attention, un accompagnement personnalisé, un sourire et un mot juste pour vous assurer des employés heureux et donc une entreprise productive.
Nos expertises en images
Ils parlent de nous
Leur confiance,
notre meilleure preuve
Nous sommes très satisfaits de la qualité des prestations, les deux hospitality officers font preuve d’un grand professionnalisme, et d’un très bon relationnel.
Sandrine Alix
Facility Manager - Haulotte
Leurs équipes, toujours souriantes et attentionnées, veillent au bien-être de nos collaborateurs et participent pleinement à la vie et à l'harmonie de nos sites.
Antoine Benhamou
Responsable de site - DiotSiaci
La synergie entre les prestations, avec un interlocuteur unique, a grandement simplifié notre gestion, tout en optimisant la qualité de service.
Caroline Danh Bun
Pilote de Prestations - SNCF Immobilier
Leur capacité à comprendre nos enjeux et à ajuster leurs méthodes en conséquence contribue à une intégration harmonieuse au sein de notre environnement de travail.
Pélagie Olivier
Corporate Service, Health & Safety Director - Broadpeak
C’est un réel confort de pouvoir compter sur un prestataire aussi impliqué, avec qui la communication est simple, fluide et efficace.
Heather Mabon
Executive Assistant & Office Manager - Bollé
Votre réactivité, votre sérieux et votre transparence renforcent la confiance que nous avons en vous. Merci pour cette collaboration efficace.
Malika Louguar
Responsable d’unité et d’activité SOS PILOTAGE - Avem
Nos prestations associées
Accueil des clients en magasin
Nous offrons une vraie expérience client en magasin, dans les centres de shopping ou en boutiques éphémères.
Accueil en milieu culturel
Reconnus dans les musées et la culture, nous opérons l'accueil des visiteurs.
Factotum
Nos agents maîtrisent vos locaux et chacune de ses spécificités.
FAQ
Les services d’accueil d’ARMONIA améliorent l’expérience des collaborateurs et des visiteurs grâce à un accompagnement personnalisé et une qualité relationnelle irréprochable. Formés à incarner les valeurs de l’entreprise, nos hôtes et hôtesses fluidifient les parcours, favorisent le bien-être et renforcent la qualité de vie au travail. Chaque interaction devient ainsi un levier d’engagement et d’image pour l’organisation.
Plusieurs clients, dont Haulotte, DiotSiaci, SNCF, Broadpeak, Bollé et Avem, ont exprimé leur satisfaction vis-à-vis des services d’ARMONIA. Caroline Danh Bun (SNCF) a souligné la qualité de service et le professionnalisme des hospitality officers, tandis qu’Antoine Benhamou (DiotSiaci) a salué des équipes toujours souriantes favorisant le bien-être des collaborateurs.
ARMONIA propose des services d’accueil physique et téléphonique, d’accompagnement VIP et d’accueil protocolaire adaptés à chaque entreprise. Nos équipes assurent également des prestations de majordome, de room service et d’accueil sécuritaire. Chaque service est conçu pour offrir une expérience fluide, personnalisée et de qualité aux visiteurs comme aux collaborateurs.